Factores de adopción del e–shopping en población juvenil colombiana: caso de estudio
DOI:
https://doi.org/10.22395/seec.v22n53a7Palabras clave:
Compras virtuales; adopción; modelo de aceptación tecnológica.Resumen
El comercio electrónico en Colombia se considera aún incipiente, por lo cual es importante explorar los factores de adopción de compras virtuales en estudiantes universitarios, a partir de un análisis empÃrico basado en el modelo de aceptación tecnológica (TAM). De lo cual se observa una percepción de dificultad al uso de los sitios de compra en lÃnea, además de que la calidad de la información encontrada en los sitios de compra en lÃnea se considera baja. En conclusión, el presente estudio refleja diferentes retos que deben abordar las empresas en lÃnea para mejorar la confianza, facilidad y utilidad percibida de las compras virtuales por parte de la población universitaria. Como resultado, se evidenció que la percepción de la calidad es un factor fundamental para fomentar la adopción del e-shopping, desde la perspectiva de la pertinencia de la información, su utilidad y claridad.Descargas
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