Retos del sistema financiero colombiano en la Cuarta Revolución Industrial
DOI:
https://doi.org/10.22395/seec.v24n56a11Palabras clave:
Cuarta Revolución Industrial; transformación digital; sistema financiero; retos; cultura organizacional; riesgos.Resumen
El sector financiero está experimentado importantes transformaciones que tienen origen en la implementación de nuevas tecnologÃas, la palabra digital suena cada vez más fuerte en este sector y son muchos los desafÃos que esta nueva realidad genera. El objetivo de este artÃculo es analizar los retos del sistema financiero colombiano en la Cuarta Revolución Industrial, con el fin de fortalecer el reconocimiento y comprensión de estos en la gestión organizacional. Este estudio se apoyó en una revisión analÃtica de la literatura, mediante el uso de bases de datos cientÃficas y de literatura noconvencional (documentos de industria diferentes de bases de datos cientÃficas). Referirse a la Cuarta Revolución Industrial no solo implica hablar de las tecnologÃas propias que la identifican, tales como, la inteligencia artificial, el blockchain, la automatización de procesos o el cloud computing, entre otros, sino también de los retos relacionados con la interacción de un cliente cada vez más informado e hiperconectado, con la adopción y transformación de una cultura organizacional enfocada en la innovación y en las nuevas competencias de los colaboradores. Finalmente, retos asociados a la gestión integral de los riesgos relacionados con ataques cibernéticos, riesgos de modelo, regulatorios y de proveedores.
Descargas
Citas
ACIS. (2019). Impacto de los Datos de Transformación Digital Empresarial. Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas. https://acis.org.co/portal/content/NoticiaDelSector/transformaci%C3%B3n-digital-conozca-el-impacto-del-poder-de-los-datos-en-las-empresas
Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI). (2017). Encueta de Transformación Digital. http://www.andi.com.co/Uploads/Encuesta%20Transformaci%F3n%20Digital%20ANDI.pdf
Asociación Nacional de Instituciones Financieras (ANIF). (2019). Los Servicios Financieros Digitales en América Latina. https://www.anif.com.co/libros/los-servicios-financieros-digitales-en--america-latina/
Benešová, A. y Tupa, J. (2017). Requirements for Education and Qualification of People in Industry 4.0. Procedia Manufacturing, 1, 2195-2202. https://doi.org/10.1016/j.promfg.2017.07.366
Birkel, H., Veile, J., Müller, J. y Voigt, K.I. (2019). Development of a Risk Framework for Industry 4.0 in the Context of Sustainability for Established Manufacturers. Sustainability, 11(2), 384. https://www.mdpi.com/2071-1050/11/2/384
Castaño, J. (2019, 28 de noviembre). Empoderamiento del consumidor: el nuevo reto de la industria financiera digital (presentación]. Foro La República: La banca, el reto digital 2020, Bogotá, Colombia. https://img.lalr.co/cms/2019/11/28094103/Presentaci%C3%B3n-Superfinanciero_compressed.pdf
Castells, M. (2014). The Impact of the Internet on Society. A Global Perspective. MIT Technology Review. https://www.technologyreview.com/2014/09/08/171458/the-impact-of-the-internet--on-society-a-global-perspective/
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal). (2019). Las personas mayores de América Latina en la era digital: superación de la brecha digital. Revista de la CEPAL, (127), 243-268. https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/44580/1/RVE127_Sunkel.pdf
Colombia Fintech. (2020). ¿Cuáles son los desafÃos de la banca digital para el 2020? https://www.colombiafintech.co/novedades/cuales-son-los-desafios-de-la-banca-digital-para-el-2020
Cámara de Comercio de Bogotá. (2020). ¿Cuáles son los desafÃos de la banca digital para el 2020? https://www.ccb.org.co/Clusters/Cluster-de-Servicios-Financieros/Noticias/2020/Enero-2020/Cuales-son-los-desafios-de-la-banca-digital-para-el-2020
Deloitte. (2016). Third-party governance and risk management. The threats are real. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/Risk/gx-gers-TPGRM.pdf
Deloitte. (2020). La cuarta revolución industrial. En la intersección entre preparación y responsabilidad. www.deloitte.com/co/es/pages/human-capital/articles/la-cuarta-revolucion-industrial.html
Departamento de Investigación del IEB. (2015). La transformación digital de la banca española. Estudio Banca Digital España. https://www.ieb.es/wpcontent/uploads/2015/11/estudio_banca_2015.pdf
Finnovista. (2020). Fintech Radar Colombia. https://www.finnovista.com/el-numero-de-startups-fintech-crecio-un-26-en-un-ano-en-colombia-hasta-las-200/
Financial Stability Board (FSB). (2017). Summary Report of Financial Sector Cybersecurity Regulations, Guidance and Supervisory Practices. https://www.fsb.org/wpcontent/uploads/P131017-1.pdf.
Galloway, S. (2017). The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook and Google. Penguin Randon House Grupo Editorial.
Gehrke, L., Rule, D., Bellmann, C., Dawood, D., Kulik, J., Kühn, A., Moore, P., Siemes, S., Singh, L. y Standley, M. (2015). A Discussion of Qualifications and Skills in the Factory of the Future: A German and American Perspective. Hannover Messe. https://www.researchgate.net/publication/279201790_A_Discussion_of_Qualifications_and_Skills_in_the_Factory_of_the_Future_A_German_and_American_Perspective/link/558fcf1708ae47a3490db5e1/download
Gimblett, R. (2018). Operational Risk Management in the Digital Era in the Swiss Banking Industry [tesis de grado, Escuela de Administración de Ginebra]. Réro doc. Bibliothèque numérique. https://doc.rero.ch/record/323525
Hecklaua, F., Galeitzkea, M., Flachsa, S. y Kohlb, H. (2016). Holistic Approach for Human Resource Management in Industry 4.0. Procedia CIRP, 54, 1-6. https://www.mendeley.com/catalogue/60c48a93-e4a0-38ca-b0c4-011b96b0dbb9/
Heredia, R. (2019). Ecosistemas Digitales, la revolución de todas las industrias. Una oportunidad para la industria financiera Latinoamericana. Digitl Bank Latam; Zyos; Escuela de Innovación. https://www.academia.edu/38477717/Libro_Ecosistemas_Digitales_-_copia
Howell, W. y Schwab, K. (2016). World Economic Forum Annual Meeting 2016 Mastering the Fourth Industrial Revolution. World Economic Forum. http://www3.weforum.org/docs/WEF_AM16_Report.pdf
Ismail, M., Khater, M. y Zaki, M. (2018). Digital Business Transformation and Strategy: What do we know so far? University of Cambridge.
Jacobi, R., y Brenner, E. (2017). How Large Corporations Survive Digitalization. Digital Marketplaces Unleashes. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-662-49275-8_11
Khanboubi, F. y Boulmakoul, A. (2018). A Roadmap to Lead Risk Management in the Digital Era [ponencia]. Big Data & Applications 12th Edition of the Conference on Advances of Decisional Systems, Marrakech, Marruecos. https://www.researchgate.net/publication/325056409_A_roadmap_to_lead_risk_management_in_the_digital_era
KPMG. (2019a). La banca ante las BigTech. https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/es/pdf/2019/11/La-banca-ante-las-fintech.pdf
KPMG. (2019b). BigTech banking, la revolución de los pagos online. https://home.kpmg/es/es/home/sala-de-prensa/notas-de-prensa/2019/11/bigtech-banking.html
KPMG. (2019c). Vientos de Cambio. La gestión de riesgos en el mundo digital. https://www.tendencias.kpmg.es/wp-content/uploads/2019/04/Informe_Riesgos_Abril2019.pdf
McKinsey Global Institute (MGI). (2017). A Future that Works: Automation, Employment, and Productivity. McKinsey & Company. https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/featured%20insights/Digital%20Disruption/Harnessing%20automation%20for%20a%20future%20that%20works/MGI-A-future-that-works-Executive-summary.ashx
MinTic. (2019). Brecha Digital. https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/5467:Brecha-Digital
Molina, D. (2019). Las fintech y la reinvención de las finanzas. Oikonomics. Revista de economÃa, empresa y sociedad, (10). https://oikonomics.uoc.edu/divulgacio/oikonomics/_recursos/documents/10/3_Igual_Oikonomics_10_a4_cast.pdf
Muñoz, D., Morillas, A. y Núñez, M. (2019). La cultura corporativa: claves de la palanca para la verdadera transformación digital. Revista Prisma Social, (25), 439-469. https://revistaprismasocial.es/article/view/2675/3177
Nagy, J., Oláh, J., Erdei, E., Máté, D. y Popp, J. (2018). The Role and Impact of Industry 4.0 and the Internet of Things on the Business Strategy of the Value Chain—The Case of Hungary. Sustainability, 10(10), 3491. https://www.mdpi.com/2071-1050/10/10/3491
Orange. (2019). Transformación Digital de la Banca 35 buenas prácticas en grandes empresas nacionales e internacionales. https://www.orange.es/static/pdf/BancaGrandesEmpresas.pdf?internal_source=orange&internal_medium=informes&internal_term=informes+transformacion+digital+banca
Porter, M. (2008). Las cinco fuerzas competitivas que le dan forma a la estrategia. Harvard Bussines Review. https://utecno.files.wordpress.com/2014/05/las_5_fuerzas_competitivas-_michael_porter-libre.pdf
Schwab, K. (2016). La cuarta revolución industrial. (DEBATE, Forum Economic World). Penguin Random House Grupo Editorial.
Superintendencia Financiera de Colombia (SFC). (2021). Informe de Operaciones. https://www.superfinanciera.gov.co/inicio/informes-y-cifras/cifras/establecimientos-de credito/informacion-periodica/semestral/informe-de-operaciones-61066
Valois. (2019, 30 de abril).Conoce el contexto de la cuarta revolución industrial. Academia Pragma. https://www.pragma.com.co/blog/la-cuarta-revolucion-industrial-en-contexto
Verina, N. y Titko, J. (2019, 9-10 de mayo). Digital Transformation: Conceptual Framework [conferencia]. Comtemporary Ussues In Business. Management and Economics Engineering 2019, Vilna, Lituania. https://www.researchgate.net/publication/333066242_Digital_transformation_conceptual_framework
World Economic Forum (WEF). (2018). The Future of Jobs Report. http://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs_2018.pdf
World Economic Forum (WEF). (2020). The Global Risks. Report 2020. https://www.weforum.org/reports/the-global-risks-report-2020
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Los artÃculos que se aprueban para publicación en la revista Semestre Económico deben acogerse a las siguientes condiciones:
a) Los autores ceden a la revista Semestre Económico los derechos patrimoniales (copy right), para lo cual debe entregar el formato de originalidad y derechos de autor debidamente diligenciado y con firmas originales.
b) Los artÃculos que se publican en la revista Semestre Económico se pueden usar, reproducir, transmitir y exponer con fines académicos siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
- Se cite la referencia bibliográfica de Semestre Económico (autores, revista, editorial, edición,…)
- No se use con fines comerciales
- El uso con fines diferentes o la publicación en otro sitio electrónico requiere de la autorización por escrito del editor de la revista.
