CLARO M., Cecilia. Organizational listening: a conceptual proposal. Anagramas Rumbos y Sentidos de la Comunicación, [S. l.], v. 17, n. 34, p. 239–253, 2019. DOI: 10.22395/angr.v17n34a12. Disponível em: http://udem.scimago.es/index.php/anagramas/article/view/2298. Acesso em: 20 apr. 2024.